FAQ — in và thiết bị

Bill không in

1. Kiểm tra chế độ in bill trong cài đặt cửa hàng.
2. Xác nhận máy in bật trong Cài đặt → Máy in bill.
3. Trên desktop, khởi động lại Vendor Desktop sau khi đổi driver máy in hệ điều hành.
4. Dùng xem trước bill để xác nhận dữ liệu tải được.

Terminal không phản hồi

1. Kiểm tra nguồn và mạng terminal (LAN hoặc URL WS).
2. Xác nhận Vendor Desktop chạy trên PC quầy và bridge đã kết nối.
3. Chủ xem Terminals → Bridge activity trên dashboard (chỉ desktop).
4. Xem Terminal thanh toán.

Bố cục tem sai

Chỉnh độ rộng giấy trong hộp thoại in; kiểm tra lưới xem trước tại Tem mã vạch.

Ngăn kéo không mở

Cần máy in bill hỗ trợ kick — Máy in tem, cân, ngăn kéo.